Немногие страны могут похвастаться качественным медицинским обслуживанием своих граждан. Высокий уровень таких услуг существует лишь в тех государствах, где давно и основательно соблюдаются законы о многоуровневом медицинском страховании, а платными услугами врачей может воспользоваться практически каждый житель. Ведь почти все расходы на лечение, за исключением стоматологии и пластической хирургии, покрывает страховка.
Что же касается жителей России и бывших стран СНГ, то подавляющее их большинство имеет лишь иллюзию выбора между платной и так называемой бесплатной медициной. О том, что такое реальная бесплатная медицина помнят лишь те, кому за сорок.
При всех недостатках и недоработках советских медучреждений, в них всегда оказывали реальную помощь: как экстренную, так и плановую. Можно было надеяться, как на помощь врачей неотложки, так и на бесплатную операцию.
А дефицит лекарственных препаратов всегда каким-то чудным образом решался через друзей и знакомых.
Но вместе с распадом союза канули в лету и все его достижение. Сейчас в государственных поликлиниках и больницах можно получить лишь бесплатную консультацию врача и услуги медсестры в стационаре. Все остальное существует лишь на бумаге, которая, как известно, все стерпит. Чтобы сделать кардиограмму, УЗИ или рентген придется заплатить кругленькую сумму.
Бесспорные преимущества платных клиник
Поэтому, все, кто не ограничен в средствах, всё чаще обращаются за медицинской помощью в платные клиники, которые имеют целый ряд преимуществ:
- Нет необходимости стоять в очередях. На прием к врачу можно записаться на удобное время по телефону.
- Не приходится ездить по всему городу в поисках необходимого оборудования или препаратов. Как правило, во всех платных учреждениях есть всё необходимое.
- Вежливое и спокойное общение с пациентами — также преимущество персонала платных клиник.
- Высокий профессиональный уровень специалистов практически гарантирован. Все меньше врачей, прошедших десятилетний срок обучения, готовы работать в госучреждениях. Поэтому, все, кто имеет достаточный уровень знаний и многолетний опыт переходят на работу в частные клиники.
- Евроремонты и красивая, удобная мебель лишь на первый взгляд не имеет отношения к лечебному процессу. Те, кто не раз были вынуждены стоя дожидаться своей очереди в серых, облупленных коридорах бесплатных поликлиник, поймут о чем речь.
Недостатки платной медицины
Преимущества платной медицины очевидны, убедительны и не нуждаются в рекламе. Недостаток лишь один. И он общеизвестен:
Очень небольшой процент жителей бывшего Советского союза имеют возможность воспользоваться услугами платных врачей в частных клиниках!
Часто, желая спасти жизнь и здоровье своих родных, люди берут кредит под залог движимого и недвижимого имущества и в результате остаются и без родных, и без жилья.
Исправить положение можно лишь внедрением полноценной страховой медицины.
Ведь в развитых европейских странах, куда так охотно ездят на лечение наши чиновники, страховки покрывают не только консультации врачей, операции и услуги младших медицинских работников, но также бесплатное питание в стационарах (не менее трех блюд на выбор) и даже проезд в такси к медучреждению на протяжении одного календарного года.
Услуги платной скорой помощи
А пока такое развитие событий еще не имеет необходимой динамики, стоит отложить хоть какую-то сумму, чтобы в случае необходимости можно было воспользоваться услугами платной скорой помощи, преимущества которой также очень убедительны:
- Карета скорой помощи приедет в считанные минуты.
- Машины платной скорой снабжены всем необходимым для реанимации и поддержания жизнедеятельности человека до приезда в клинику.
- Высокий уровень подготовки специалистов также не вызывает сомнений. Кто хоть раз воспользовался такой услугой, могли убедиться в компетенции врачей.
Существуют и другие положительные стороны вызова платной скорой помощи, но перечисленные выше – очень важны. Ведь в случае инфаркта или инсульта оказание помощи в первый час после удара – это единственный шанс на выздоровление и полное восстановление пациента. Каждая потерянная минута может обернутся летальным исходом или пожизненной инвалидностью.
Конечно же, скорая помощь приезжает еще и бесплатно, но сравнить качество оказания услуг невозможно. Ведь единственная надежда пациента бесплатной скорой помощи – это удача и компетентность медперсонала. Если доктор сумел адекватно оценить состояние больного, машина не сломалась по дороге, а удача не отвернулась от пациента, то в будущем родным будет суждено увидеть его живым и здоровым.
Преимущества частных клиник
01 Мая 2016 г.
Преимущества частных клиник
«Здоровье не купишь ни за какие деньги» — гласит пословица. Добавим «а вот хорошее лечение – запросто».
Совсем недавно роскошь лечиться в частной клинике могли себе позволить только очень обеспеченные люди.
Однако времена меняются, наше благосостояние растет, но свободного времени на поход к врачу при возникновении каких-либо проблем со здоровьем, как и раньше, не хватает.
В подобной ситуации большинство пациентов отдают предпочтение частным медицинским клиникам, а не государственным больницам. На что нужно обратить внимание при выборе медицинской клиники и как не ошибиться? Несколько советов для тех, кто стоит перед выбором.
Почему «частная» клиника?
Во время визита в Австрию, в одном из ее городов, мы познакомились с директором частной клиники. Клиника существует в этом городе давно и не является единственной.
Практически рядом с ней расположена университетская клиника. Это большое современное учреждение, с вертолетной площадкой на крыше, с высококвалифицированным персоналом и оборудованием, большим количеством кафедр университета, на которых работают профессора. Там же происходит и обучение студентов и молодых врачей.
При этом город, где расположены клиники, является не самым большим в этой стране.
На наш вопрос директору частной клиники: «Как Вам удается выживать при такой конкуренции? Почему пациенты должны обращаться в Вашу клинику, а не в университетскую? Ответ был следующий: « В университетской клинике, при всех ее преимуществах, пациентов нет – там только истории болезни, а пациенты – только у нас».
Клиентоориентированный сервис – именно тот фактор, который отличает частный медицинский центр от государственной поликлиники. Индивидуальный подход к каждому пациенту – не просто модная фраза, а действительно отличительная черта работы хорошей клиники. Мы лечим именно пациента, а не его болезнь и не результаты его анализов.
В ГУТА КЛИНИК после постановки диагноза и выдачи заключения мы предлагаем пациенту на выбор несколько вариантов лечения в соответствии именно с его ситуацией, реализуя, таким образом, его право на выбор лечения.
При составлении схемы лечения, помимо диагностических данных, учитывается множество других факторов (возраст, пол, общее состояние здоровья, перенесенные заболевания и хирургические вмешательства, наличие хронических заболеваний, принимаемые лекарственные средства, длительность приема, и т.д.).
Вы можете быть уверены в том, что назначенное вам лечение обязательно поможет!
Прежде чем выбрать клинику для лечения, удостоверьтесь, что там имеются все необходимые разрешительные документы
Совершенно очевидным моментом, который пациент должен прояснить для себя, является наличие у клиники лицензии на все виды оказываемой медицинской помощи. Это уже будет свидетельствовать о том, что врач-специалист, работающий в такой клинике, имеет все действующие сертификаты и свидетельства на все виды специализаций, которыми он владеет.
ГУТА КЛИНИК является обладателем лицензии на все виды доврачебной, амбулаторно-поликлинической и стационарной специализированной помощи. Подробнее с копиями лицензий вы можете ознакомиться в разделе «Сертификаты».
Репутация и время работы на рынке – еще один немаловажный момент
При этом рекомендуем учитывать мнение Ваших знакомых и родственников. Изучение информации различных форумов в интернете о клиниках может создать Вам неверное впечатление о клинике, так как все методы конкурентной борьбы за пациента уже давно перекочевали в интернет.
Разумеется, самым лучшим подтверждением репутации клиники являются отзывы людей, которым вы можете доверять – ваши друзья, коллеги, родственники, знакомые. Если эти люди рекомендуют клинику или даже конкретного врача – это очень большой плюс.
Узнайте, как долго на рынке медицинских услуг работает клиника, в пользу которой вы собираетесь сделать свой выбор – это очень существенно.
ГУТА КЛИНИК работает на рынке медицинских услуг с 1998 года, успев завоевать за это время репутацию солидного медицинского учреждения европейского класса с высоким уровнем клиентского сервиса.
Около 70% наших пациентов оплачивают услуги самостоятельно, а клиника никогда не имела агрессивной рекламы.
Поэтому основной момент, удерживающий пациентов у нас, несмотря на «средне-высокий» сегмент стоимости услуг – это высокое качество медицинской помощи.
Обращайте внимание на продолжительность приема у врача
Каким бы ни был квалифицированный врач, ему может не хватить отведенного на Вас времени приема для оказания качественной услуги.
Один из моментов, на который пациенту обязательно стоит обратить свое внимание — длительность приема. В государственных поликлиниках, согласно действующим нормативам, на прием больного положено 12 минут: 5 минут на заполнение карты и 7 минут на осмотр и сбор анамнеза.
До сих пор в некоторых частных клиниках прием пациента по времени жестко регламентирован и укладывается в рамки 15 мин., реже 20 минут. Особенно, это характерно для клиник, где массово прикрепляются для обслуживания предприятия. Понятно, что ни о какой полноценной медицинской помощи в данном случае речь вовсе не идет.
Врачи ГУТА КЛИНИК имеют возможность не только собрать максимально подробный анамнез, внимательно осмотреть пациента, но и провести всю необходимую диагностику, заполнить документацию, выдать заключение и направить, если требуется, к другим специалистам.
Самая минимальная длительность приема врача ГУТА КЛИНИК — 30 минут, что является ощутимым конкурентным преимуществом: большинство людей, раз речь заходит об их здоровье, между дешевым, быстрым и бесполезным и долгим, обстоятельным и качественным, безусловно, выберут, второе, даже если стоимость будет немного выше.
Вы можете быть уверены, что для решения вашей проблемы доктор уделит именно столько внимания, сколько потребуется – ведь речь идет о вашем здоровье!
Предварительно постарайтесь получить информацию о квалификации врачей
В настоящее время на многих официальных сайтах клиник размещена информация о работающих там специалистах.
Разумеется, очень важно получить как можно больше информации о коллективе практикующих врачей клиники.
Наличие ученой степени, высшей категории, действующих сертификатов и свидетельств о повышении квалификации или профессиональной переподготовке, большое количество научных работ и публикаций, членство в различных профессиональных ассоциациях свидетельствуют о высоком профессионализме и опыте докторов, которым можно не бояться доверить свое здоровье.
Коллектив врачей ГУТА КЛИНИК составляют кандидаты и доктора наук, специалисты высшей категории, настоящие профессионалы своего дела с большим опытом работы, прошедшие стажировки и дополнительное обучение в крупнейших научно-практических центрах США и Западной Европы, члены профессиональных международных медицинских обществ, активно занимающиеся, помимо клинической практики, научно-исследовательской деятельностью. Наша клиника – одна из немногих в Москве, состав которой более чем на половину представлен к.м.н. и д.м.н., и на половину – врачами высшей квалификационной категории, ведущими амбулаторный прием.
Изучите информацию официального сайта клиники об оборудовании и технологиях, применяемых там
В интернете можно найти форумы по интересующей Вас проблеме и заблаговременно сориентироваться в том, что Вас интересует.
Уровень технического оснащения негосударственных медицинских клиник в настоящее время очень различный. Как правило, имеющееся оборудование непосредственно влияет на стоимость услуги. При этом более дорогостоящие технологии имеют, соответственно, большую диагностическую и лечебную точность.
Поэтому все стремятся получить на сегодняшний день самое лучшее, если позволяют возможности. Это и понятно: хорошая клиника, прежде всего, дорожит своей репутацией и не хочет терять клиентов из-за возможных диагностических неточностей, а ведь именно с постановки правильного диагноза и начинается лечение.
ГУТА КЛИНИК является одной из немногих клиник Москвы, работающей на самом современном диагностическом оборудовании, которое есть далеко не в каждом европейском медицинском центре.
О чем необходимо знать, если Вы обращаетесь за медицинской помощью
Не все пациенты знают, что медицинская помощь, как и любая другая оказанная услуга, должна иметь правовое подтверждение. Частные клиники заключают со своими пациентами договор на оказание медицинских услуг, а в случае проведения оперативных вмешательств – информированное согласие. Если в клинике вам не предложили заключить такой договор – это повод насторожиться.
Администраторы ГУТА КЛИНИК окажут вам всю необходимую помощь при ознакомлении с договором на оказание медицинских услуг, а также разъяснят непонятные положения и дадут всю интересующую вас информацию.
ГУТА КЛИНИК — это:
- Быстрая и точная диагностика экспертного уровня.
- Клиентоориентированный сервис.
- Анонимность и деликатность.
- По-настоящему индивидуальный подход к каждому пациенту.
- Качественная схема лечения.
- Гарантированный результат решения вашей проблемы.
Ваше здоровье – в надежных руках!
Преимущества и недостатки частной клиники
Современная медицина уже давно не такая бесплатная, как это описывается в государственных законах. Каждый поход к врачу – это гарантированные расходы.
И если сам прием в государственной клинике будет бесплатным, то анализы, дополнительные обследования, лекарства – на все это придется потратиться.
Именно поэтому многие предпочитают частную медицину – платить тут тоже нужно, но все ориентировано на пациента, создано для его комфорта. Какие существуют плюсы и минусы частной клиники? Стоит ли менять государственную медицину на частную?
Частная клиника: преимущества
Неоспоримое преимущество негосударственных клиник – это отсутствие очередей и томительного ожидания. Здесь действует правило предварительной записи на конкретное время. И если вы были записаны, например, к 11 утра, то к врачу попадете точно в срок. То есть, не нужно тратить полдня на то, чтобы «отсидеть» в очереди.
Плюсы частной клиники:
- Не нужно искать необходимое для обследования или лечения оборудование по всему городу. Частные больницы оборудованы всем необходимым – и времени на процедуры вы потратите гораздо меньше.
- Доброжелательность персонала – здесь вы не столкнетесь с хамством, грубостью или попыткой отыграться на вас из-за плохого настроения.
Корректность и вежливость в отношениях с пациентами – обязательно условие для медицинского персонала.
- Высокий профессиональный уровень – многие врачи идут работать в клинику «Новые Технологии», но не каждого сюда возьмут. Действует достаточно жесткий отбор, чтобы получить действительно специалиста высокого класса.
- Современный ремонт и удобная мебель – все это создает комфортные условия для каждого пациента. Согласитесь, куда проще переносить поход к врачу и лечение там, где вам приятно находиться.
Как видите, преимуществ более, чем достаточно.
Все это делает частную медицину очень популярной – с каждым годом все больше людей отдает ей предпочтение и высказывает доверие.
Клиника частная: недостатки
Наверное, самый главный недостаток – это достаточно высокие цены. Из-за этого качественное медицинское обслуживание многим людям не по карману. Учитывайте и следующие возможные недостатки:
- Мотивация на покупку конкретных лекарственных средств или прохождение определенных процедур.
- Назначение ненужных обследований, ложные диагнозы – все это делается для того, чтобы получить от пациента как можно больше денег.
- Недешевые первичные консультации у специалистов.
Первые два пункта не обязательно встречаются сплошь и рядом. Просто, при выборе частной клиники, нужно поинтересоваться отзывами о ней, а также о конкретном специалисте, к которому вы собрались. Это позволит исключить ситуацию, когда вы просто переплатите за несуществующие диагнозы или БАДы вместо лекарств.
В чем состоят основные преимущества платной медицины и частных медицинских центров
Мир новостейМир новостей
Казалось бы, прекрасная система. Но это все на уровне описания, а на практике все больше людей предпочитают пользоваться платными медицинскими услугами, потому что они имеют ряд преимуществ по сравнению с бесплатной медициной.
Почему лучше обратиться в частную клинику:
Во-первых, в частном медицинском центре гораздо больше узких специалистов, например, обратившись в платную клинику в Люберцах, вы можете попасть на прием к дерматологу, трихологу, гастроэнтерологу, гинекологу, неврологу и другим специалистам. Тот же трихолог есть даже не во всех городах, поэтому иногда у пациентов нет выбора.
Во-вторых, получить талон на прием к бесплатному врачу иногда очень сложно. Особенно трудно попасть к востребованным специалистам, например, к неврологу. Если вы обращаетесь в частный мед центр, вы попадете к врачу тогда, когда вам нужно, а не через две недели.
Для работающих людей платная медицина — иногда единственный вариант, чтобы не пропускать работу, потому что частные клиники работают до поздна, а также в выходные дни. Пациенту идут навстречу, пытаясь записать на прием именно тогда, когда ему будет удобно. Клиника в Люберцах всегда подберет для вас удобное время для визита.
Качество платной медицины тоже гораздо выше. Врачи в бесплатных поликлиниках не спешат назначать современные обследования, например, КИТ и МРТ, потому что они стоят достаточно дорого, а им потом придется обосновывать траты перед страховой компанией. Бесплатно попасть на высокоинформативное исследование очень сложно, а в частной клинике такой проблемы вообще нет.
В платных клиниках можно пройти комплексное обследование, так как там гораздо больше специалистов.
В Люберцах также работает современный медицинский центр «Медикал Он Групп — Люберцы». На базе мед клиники функционирует лаборатория, в которой можно сдать анализы для уточнения диагноза.
Пациентам не требуется ехать для этого в другое медицинское учреждение. Отличительные черты медицинской клиники — современное оборудование и высококвалифицированные врачи.
Большой опыт специалистов, передовые методики лечения гарантируют положительный результат лечения.
5 причин обращаться в частную клинику, несмотря на то, что медицина в России бесплатна
Забота о здоровье, как физическом, так и ментальном, становится по-настоящему важным трендом. В ряде случаев мы предпочитаем пользоваться своим правом на бесплатную медицину, но все прекрасно понимают, что её возможности и ресурсы ограничены.
Вместе с клиникой YOURMED мы нашли 5 веских причин не пожалеть денег, чтобы очень быстро получить действительно качественные услуги и гарантированную помощь. Сегодня делимся своими наблюдениями. Возможно, ты дополнишь наш список другими доводами.
1. Качество лечения
Такого точно не произойдет, если ты обратишься в частную клинику. Есть несколько аргументов, подтверждающих такое предположение. В первую очередь речь о квалификации специалистов. Общеизвестно, что зарплаты врачей в госучреждениях не привлекают грамотных экспертов, поэтому они выбирают работу там, где им готовы хорошо за неё платить. Именно так сформировался штат профессионалов клиники YOURMED. Их отличает профессионализм, большой опыт и глубокое знание своей сферы. Здесь доктора ставят точные диагнозы благодаря постоянному повышению своих навыков, а также несут ответственность за результат лечения, поэтому в качестве заинтересованы обе стороны, а не только пациент.
Другой аспект — наличие современного оборудования. Такое всегда имеется в частных клиниках, в отличие от бесплатных учреждений, которые часто могут предложить лишь что-то устаревшее и неэффективное.
Всем хочется проходить обследование и лечиться с помощью новых аппаратов и приборов, ведь благодаря им получится не упустить ничего важного.
Если ты платишь за инновационность и технологичность, то ты получаешь точные результаты, выявление проблемы на ранних стадиях и поддержание организма в полном порядке.
2. Уровень сервиса
Иногда в бесплатных медицинских учреждениях можно столкнуться с недоброжелательным отношением и даже грубостью врачей, что в принципе недопустимо. В частных клиниках иметь дело с хамством не придётся, ведь они дорожат своей репутацией и пытаются сохранить лояльность каждого пациента.
Например, в YOURMED тебя встретит приветливый и дружелюбный персонал. Здесь ко всем относятся одинаково и предоставляют высокий уровень обслуживания, всё терпеливо объясняют, а не стараются поскорее закончить работу.
В частных клиниках действительно приятно находиться, поскольку в них поддерживается чистота, а условия, в которых лечат пациентов, отличаются комфортом: это не старые больничные койки с протёртым матрасом в городских учреждениях.
Выбирая платные услуги, ты получаешь внимательность, отзывчивость и поддержку от специалистов, которые не только сами знают, как помочь в конкретной ситуации, но и правильно настраивают тебя на выздоровление. Ради этого можно не пожалеть денег, ведь траты не всегда оказываются большими, но неизменно оправдываются.
3. Индивидуальный подход к лечению
Если ты платишь за приём, то гарантированно получишь детальный разбор своей проблемы. Доктору интересен каждый случай, и что самое главное — у него есть время на индивидуальную работу с пациентами. При этом, чтобы поддерживать здоровье постоянно и иметь возможность в любой момент пройти инновационную диагностику, в клинике YOURMED есть комплексные программы, предполагающие годовое прикрепление к медицинскому центру. Они разработаны как для взрослых, так и для детей, а также отдельно для беременных.
Кстати, с 2012 года в клинике YOURMED активно развивается направление педиатрии.
Профессионалы нашли подход к маленьким пациентам и готовы предложить услуги частного специалиста, чтобы решить проблемы со здоровьем ребенка своевременно и наилучшим образом.
При этом выезд медсестры на дом осуществляется бесплатно. Так, ты обеспечишь полноценную заботу о здоровье всей семьи и будешь уверен в отличном состоянии каждого из ее членов.
4. Скорость оказания услуг
Для того чтобы получить бесплатные медицинские услуги, нужно отстоять в огромных очередях, ведь платить деньги за приём не хотят очень многие люди. После этого ещё, вероятно, придется долго ждать результатов.
И весь процесс «украшают» ситуации, когда нужный тебе врач уходит в отпуск, а у другого высокая нагрузка или его просто нет. Как раз за тем, чтобы избежать подобных курьезов, и стоит обращаться в частную клинику.
Записаться в YOURMED можно онлайн на любое удобное время. Если хочешь попасть к конкретному врачу, то нужно просто позвонить в контактный центр. В клинике тщательно продуманный график приёма, благодаря которому удаётся избежать очередей. При этом ты выбираешь ближайший к своему дому филиал и не тратишь много времени на дорогу.
Благодаря современному оборудованию диагностика проходит очень быстро, а полное обследование организма получится пройти всего за один день. Ты знаешь, что тебя всегда примут, на случай отпуска специалиста точно найдётся замена, а результаты будут если не в тот же день, то на следующий. Мы считаем, что лучше с пользой потратить немного денег, чем много времени на неопределенность.
5. Многопрофильность учреждений
Например, в YOURMED тебе окажут как первичный прием, так и скорую медицинскую помощь, проведут высокотехнологичную диагностику, возьмутся за сложное хирургическое вмешательство и предложат реабилитацию после болезни, в том числе после COVID-19, что на сегодняшний день является очень актуальной услугой.
Безопасность пациентов обеспечена применением международных стандартов лечения, поэтому решение клинических задач любой сложности в кратчайшие сроки здесь могут гарантировать. За индивидуальный подход, результат и качество платить не жалко.
YOURMED — ведущая национальная сеть частных медицинских центров в Москве и Московской области, которые занимаются высококачественным лечением пациентов уже более 9 лет. Современное оборудование, профессионализм врачей и широкий перечень услуг обеспечивают заботу о каждом человеке. Комплексный подход к решению проблем позволяет регулярно достигать лучших результатов и помогать тысячам людей. Также клиники реализовывают социальные проекты, направленные на предоставление медицинской помощи социально уязвимым гражданам. Ты тоже можешь записаться на прием в клинику YOURMED и убедиться во всех преимуществах лично.
Битва мнений: стоит ли пользоваться платной медициной
Я обращалась к бесплатной медицине 3 года назад — вела беременность в государственной женской консультации. И первые пару месяцев после рождения ребёнка тоже ходила в государственную поликлинику. Но, к сожалению, это был отрицательный опыт.
А недавно члены моей семьи заболели коронавирусом, и в этом случае бесплатные медицинские услуги тоже оставили желать лучшего.
Что мне не нравится в бесплатной медицине
1. Меньшая компетентность врачей
Я думаю, что в государственной поликлинике работают не самые компетентные врачи, и связано это в первую очередь с низкими зарплатами.
У нас сейчас рыночная экономика, поэтому чем сильнее специалист, тем на большую зарплату он претендует. А большая зарплата сейчас в частной медицине.
Кроме того, медицина сейчас не стоит на месте, и чтобы быть в курсе всех изменений, нужно читать разные исследования, в том числе на английском языке. Но из-за системы, в которой находятся врачи в госмедицине, у них, мне кажется, происходит некоторое профессиональное выгорание.
Им приходится много времени тратить на писанину и мало — на сам приём пациентов. Врачи устают от постоянного стресса, у них нет ресурсов на то, чтобы заниматься самообразованием. И они отстают от прогресса. Конечно, и в госмедицине есть отличные врачи, а в платной — некомпетентные.
Но в государственной поликлинике тебе должно повезти с врачом, а в платной — ты можешь на это влиять.
С низкой компетенцией врачей из государственной поликлиники столкнулись мои бабушка с дедушкой, когда заболели коронавирусом. Врач из поликлиники назначил бабушке один набор лекарств, а дедушке — другой. И как выяснилось потом, по международным протоколам лечения назначать эти лекарства не рекомендуется, потому что у них недоказанная эффективность и очень большие побочные эффекты.
Позже мы узнали, что есть методичка от Минздрава о том, кого и когда должны госпитализировать с коронавирусом. Согласно документу, бабушку и дедушку должны были сразу забрать в больницу. Участковый врач либо не знал об этом, либо ему было всё равно.
- с бабушкой
- 2. Равнодушие врачей
- С этой проблемой я столкнулась, когда рожала в государственном роддоме.
У меня был крупный ребёнок, и мне изначально нужно было делать кесарево сечение. Но врачи целые сутки наблюдали, как я мучаюсь в схватках. И только потом решили делать операцию, во время которой хирург с анестезиологом поругались. Лежать на операционном столе и всё это слушать было, конечно, неприятно.
После родов мне было положено пить препараты железа, но мне никто ничего не давал. Врач и медсёстры даже не сказали про эти таблетки. Я узнала о том, что мне выписали лекарство, позже, когда попала в больницу с осложнениями после родов.
Слава Богу, все живы и здоровы, и нет никаких плохих последствий. В целом уровень московской медицины таков, что тебя вылечат и не дадут умереть. Но в процессе возможны накладки.
3. Работа системы здравоохранения в целом
Мне не нравится, что у врача на приём выделены 15 минут, за которые он должен успеть всё. Когда я приходила с новорождённым ребёнком в государственную поликлинику, я не получала ответов на вопросы, которых у меня было немало.
Например, когда начался прикорм, врач мне сказала: «Начинай с кабачка».
Я стала спрашивать: «Что это значит? В каких количествах давать кабачок? Как это работает? На что обращать внимание?» Но врачу было некогда всё подробно мне рассказать.
Почему я плачу за медицинские услуги
Вот плюсы частной медицины.
1. Уровень знания врачей
Когда заболел мой сын, я поняла, что просто не доверяю участковому педиатру. Я вызвала врача из частной клиники и увидела совершенно другое отношение, другой уровень образования.
После этого мы стали ходить на прививки и водить ребёнка на плановые осмотры только в частную клинику. На осмотр здесь выделяют час, отвечают на все вопросы. Если возникают какие-то сомнения, приглашают второго доктора, обычно бесплатно.
Есть стереотип, будто частные клиники навязывают ненужные анализы и обследования, чтобы вытянуть побольше денег из пациента. Раньше я думала так же, даже ловила себя на этом чувстве, когда попала с больной рукой в случайную клинику. Тогда врач после осмотра и наложения гипса сказала прийти и на всякий случай сдать кровь, чтобы понять, не начался ли воспалительный процесс в суставах.
Мне показалось, что это необязательная процедура: моя рука стала заживать, и на анализ я не пошла. Может быть, и стоило сходить, но тогда у меня возникло такое ощущение, будто на мне хотят заработать. Но думаю, что всё-таки сработал стереотип.
- Сейчас я регулярно хожу в частные клиники и вижу, что врачи, наоборот, помогают сэкономить: предлагают оформить приём по более низкой стоимости, дают свои личные номера, чтобы можно было писать в WhatsApp.
- 2. Правильное отношение к пациентам
- Каждый раз, когда я обращалась за платными медицинскими услугами, я удивлялась отношению врачей: это просто небо и земля по сравнению с государственными специалистами.
Платный врач, который приезжал к бабушке с дедушкой, заболевшими коронавирусом, очень внимательно их осмотрел, объяснил, на какие признаки обращать внимание, когда вызывать скорую и ехать в больницу. Он перечислил конкретные пункты из методички Минздрава, сказал, на что надо ссылаться, чтобы добиться госпитализации.
Всё это очень помогло: когда скорая не хотела забирать бабушку в больницу, мы ссылались на эту методичку и угрожали написать жалобу в прокуратуру. Ругань с медицинской бригадой опять же снизила мою лояльность к государственной медицине.
Минусы частной медицины
1. Высокая стоимость
Минус я бы назвала только один — цены.
Вызов врача в связи с коронавирусом стоил 15 тысяч ₽. Я вызывала врача два раза, бабушке и дедушке, они заболели в разное время. На это ушло 30 тысяч ₽.
Приём ребёнка у педиатра стоит 3500 ₽, прививки оплачиваются отдельно. Цены на прививки — от 2 тысяч ₽ до 17 тысяч ₽.
В принципе, если всё сложить и разделить, то получится, что на плановую медицину у нас уходит примерно 20 тысяч ₽ в год.
Я думаю, что это дорого, если учесть, какая у нас средняя зарплата: по официальной статистике — около 49 тысяч ₽. Конечно, с зарплатой в 49 тысяч ₽ не хватит денег на платную медицину.
В то же время я считаю, что хорошие специалисты должны получать достойную зарплату, поэтому дорогая медицина — это нормально.
Я не особо часто хожу по больницам, но обращалась и за платными, и за бесплатными медуслугами. Мое мнение однозначное — в государственных поликлиниках и больницах есть прекрасные врачи, которым можно доверить своё здоровье.
Что мне не нравится в частных клиниках
- 1. Неквалифицированные врачи
- У нашей семьи было два ярких отрицательных опыта лечения в частных клиниках: с моим мужем и с ребёнком.
- Неквалифицированная помощь при лечении мужа
У мужа было плоскостопие, ему нужно было сделать операцию.
Он мог встать в очередь, дождаться квоты и прооперироваться бесплатно, но решил сделать операцию платно побыстрее.
Муж долго искал врача, читал отзывы, думал, к кому обратиться. Наконец нашёл доктора, сходил на приём, и вроде бы ему всё понравилось. Его прооперировали. Мы заплатили за операцию по исправлению плоскостопия около 200 тысяч ₽.
После операции у мужа долго болела нога и не заживал шов. Через полгода он не выдержал, снова обратился к хирургу. В клинике запросили деньги за повторную операцию, но муж устроил скандал — это они оказали некачественную медуслугу, пусть всё исправляют бесплатно. В итоге пришлось заплатить только за анестезию.
Но на этом история не закончилась. Нога отекала, продолжала болеть, ничего не срасталось, как должно было. Муж лёг в военный госпиталь и там прооперировался бесплатно. Только с третьего раза ему исправили плоскостопие как положено.
Неквалифицированная помощь при лечении дочки
Второй неудачный опыт обращения к платной медицине был с дочкой. У неё появились пятнышки на руке, которые росли и росли. Пока мы думали, что это, и сдавали анализы на аллергены, пятна распространились на другую руку и пошли по телу.
Анализы показали, что аллергии нет, но повышен показатель щелочной фосфатазы, он был 3000 единиц при норме в 80–250 единиц.
Такой высокий показатель может говорить о необратимых изменениях в организме, от запущенного рахита до лейкемии.
Платные врачи гоняли нас по всем спецам, от хирурга до гастроэнтеролога, и никто ничего не мог сказать. Мы потратили кучу денег, сейчас уже даже сложно сказать, сколько именно.
В итоге наш обычный бесплатный участковый педиатр сказал, что у детей до двух лет могут быть такие скачки из-за простой нехватки витамина D3. Он назначил пить его полгода и регулярно пересдавать анализы. Всё прошло само, как и говорил врач.
Еще за время лечения дочки я видела платных врачей, которые совмещают несколько специальностей. Например, сегодня врач — педиатр, а завтра он — гастроэнтеролог. Я не доверяю таким специалистам.
2. Дорогие услуги
В Москве частные медицинские услуги стоят нереально дорого, особенно когда дело касается многодетной семьи. Я чувствовала себя облапошенной, заплатив за приёмы при лечении дочки больше 10 тысяч ₽ и получив абсолютно бесполезные заключения врачей.
Когда я забеременела третьим ребёнком, сначала думала наблюдаться в платной консультации. Но, посмотрев цены, передумала. Стандартные анализы для беременных были очень дорогими: от 30 тысяч ₽ за те же показатели, что и в бесплатной женской консультации по полису ОМС.
Дорогим мне кажется и платное наблюдение за ребёнком в первый год жизни: прививки, массажи, приёмы педиатров из-за обычного ОРВИ. У меня трое детей, и если каждого водить только в частные клиники, это выльется в крупную сумму. А качество будет немногим лучше, чем в бесплатной поликлинике, или даже ничем не лучше.
Мне также попадались врачи, которые работают по совместительству в государственной поликлинике и в платной клинике. Я не понимаю, почему должна платить 3000 ₽ за приём у того же человека, к которому могу обратиться бесплатно. Неужели он будет лечить хуже, если я приду на бесплатный приём?
3. «Развод» на деньги
Я испытала на себе, что в частных клиниках стараются назначить побольше анализов и обследований, то есть сделать так, чтобы пациент потратил как можно большую сумму денег.
Например, я не могла забеременеть 6 месяцев, и врачи в двух платных клиниках сразу начали лечить меня от бесплодия. Они прописали кучу анализов, таблеток и физиопроцедур с магнитами, тёплыми камнями и других процедур с недоказанной эффективностью.
Один курс магнитов стоил больше 10 тысяч ₽, а лечение со всеми анализами и лекарствами стоило больше 100 тысяч ₽.
Некоторые врачи при отказе от дополнительных услуг смотрели на меня, как на «нищеброда». Может быть, я мнительная, но взгляды бывают красноречивее слов.
Я не стала платить и сдавать все эти анализы, пить таблетки. Забеременела сама через пару месяцев.
Почему я за бесплатную медицину
Я в восторге от нашего участкового педиатра. Она сразу дала контакты для связи, сама звонит, если у ребёнка плохие анализы, на приёме каждому уделяет столько времени, сколько нужно, а не сколько положено. Правда, из-за этого образуются очереди, но люди терпеливо ждут, чтобы попасть к ней, потому что врач действительно хороший.
Именно она всерьёз взялась за лечение моей старшей дочки, и дело впервые сдвинулось с мёртвой точки за последние 3 года.
От этого же педиатра мы узнали, что нам как многодетной семье положены бесплатные лекарства и продукты с молочной кухни. А ведь кроме неё нам об этом никто не говорил.
Также у меня отличный врач-гинеколог, который принимает в бесплатной женской консультации. Очень внимательный доктор, с отличным чувством юмора и опытом работы более 20 лет.
Ещё из положительного опыта — лечение в республиканской больнице Чувашии. Я лежала там с новорождённым сыном: у него плохо усваивалась пища, он не набирал вес.
В Чувашии вообще очень трепетно относятся к детям, и в поликлиниках, и в больницах, но то, какие были врачи и условия в РКБ, — просто восторг.
Медперсонал очень чуткий и внимательный, с пониманием относится к переживаниям молодых мам, никакой грубости или хамства от них я не услышала. Сыну сделали кучу анализов и обследований, всё бесплатно.
Отдельное восхищение вызвало наличие в больнице топовых дорогих смесей: ребёнку подбирали то, что он будет качественно усваивать.
Мы лежали в больнице 10 дней, за это время ребёнку всё наладили, и нас выписали домой.
В этом регионе, мне кажется, очень хорошо налажена работа именно детской медицины. Я ни разу не видела в детских поликлиниках девочек, которые только закончили университет и пришли на работу. А вот во взрослых поликлиниках есть доктора — мальчики и девочки, которые даже разговаривают неуверенно, это немного смущает.
Минусы бесплатной медицины
- 1. Старое оборудование
- В бесплатных поликлиниках большой процент устаревшего оборудования, поэтому при обычном осмотре лучше что-то сделать платно, например УЗИ.
- В больницах с оборудованием дело обстоит лучше: каждый год государство что-то покупает и обновляет.
- 2. Бюрократия
В больших бесплатных медучреждениях вроде Филатовской больницы много бюрократии. Например, нужно заполнить более десяти страниц документа с персональными данными.
Сейчас век электронного документооборота, зачем всё так усложнять? Но врачи в этой больнице классные.
Я думаю, остальные проблемы бесплатной медицины касаются любой сферы услуг, в том числе и платных: очереди (как попадёшь); хамство (есть везде); равнодушие и непрофессионализм (есть везде); неудобное расписание. А чтобы в бесплатных поликлиниках врачи относились к пациенту нормально, нужно самому относиться к ним нормально — вежливо, деликатно, уважительно. Тогда всё будет хорошо.
Загрузка...
