Обращения граждан

Уважаемые посетители сайта, для того чтобы отправить обращение или запрос в ГБУЗ «БОКВД», внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1. В соответствии с частью 1 статьи 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в письменном обращении в обязательном порядке указываются:

  • либо наименование государственного учреждения, в который гражданин направляет письменное обращение, (в данном случае–ГБУЗ «Брянский областной кожно-венерологический диспансер») либо фамилию, имя, отчество соответствующего специалиста, либо должность соответствующего лица организации;
  • фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) обратившегося гражданина;
  • почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения.

Гражданин излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

2. В соответствии с частью 3 статьи 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в обращении, составленном в виде электронного документа, в обязательном порядке указываются:

  • фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) обратившегося гражданина;
  • адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

Гражданин вправе приложить к обращению, составленному в виде электронного документа, необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

В соответствии со статьей 10 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответ на обращение, поступившее в организацию в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

3. Анонимные обращения и запросы не рассматриваются.

4. Рассмотрение обращений и запросов, поступивших в форме электронных документов, осуществляется ГБУЗ «БОКВД»  в порядке, установленном соответственно федеральными законами от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и от 09.02.2009 №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».

5. Прием и учет обращений и запросов осуществляется ежедневно в рабочие дни:

  • понедельник – четверг – с 9.00 до 18.00;
  • пятница и предпраздничные дни – с 9.00 до 16.00.

6. Почтовый адрес ГБУЗ «БОКВД»: 241033, г. Брянск, пр-т Ст. Димитрова, 84Б.

Адрес электронной почты: okvd_br@mail.ru